Última actualización: 1 de diciembre de 2025
1. Identificación del Responsable
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, se informa:
- Responsable: PIXELWOLF
- CIF: W48268630
- Domicilio: Calle Sant Marc 94, Terrassa, Barcelona, España
- Correo electrónico: contacto@pixelwolf.es
2. Datos que Recopilamos
Para el funcionamiento de Framekit, recopilamos los siguientes datos personales:
Datos de registro:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
Datos de uso:
- Historial de generaciones (imágenes creadas)
- Perfiles de marca creados
- Preferencias de configuración
- Consumo de créditos
Datos de facturación:
- Información de pago (gestionada por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta)
- Historial de transacciones
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
- Proporcionar el servicio de generación de imágenes
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (transaccionales)
- Mejorar el servicio y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución del contrato: Para proporcionar el servicio contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (opcional)
- Interés legítimo: Para mejorar el servicio y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. Compartición de Datos
Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios:
- Stripe: Procesamiento de pagos (EE.UU., con cláusulas contractuales estándar)
- Google Cloud: Servicios de IA para generación de imágenes
- Vercel: Hosting de la aplicación
- Resend: Envío de correos transaccionales
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.
6. Conservación de Datos
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa + 3 años tras cancelación
- Historial de generaciones: 12 meses desde la creación
- Datos de facturación: 5 años (obligación legal)
- Imágenes subidas: Se eliminan tras 30 días de inactividad
7. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contacto@pixelwolf.es
8. Cookies
Framekit utiliza cookies estrictamente necesarias para:
- Mantener tu sesión de usuario activa
- Recordar tus preferencias de configuración
- Garantizar la seguridad del servicio
No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización de seguridad 24/7
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
11. Menores de Edad
Framekit no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta y datos asociados.
12. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
13. Reclamaciones
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es